Aller au contenu principal

Audio et vidéo

Vos enregistrements (entretiens client, audiences, messages vocaux, vidéos) sont transcrits automatiquement à l'import. Leur contenu devient cherchable et l'assistant peut s'en servir comme de n'importe quel autre document.

Formats pris en charge​

  • Audio : .mp3, .wav, .m4a, .ogg
  • Vidéo : .mp4, .webm, .mov (la bande son est transcrite)

Importez-les comme tout autre fichier : voir Vos fichiers. La transcription prend en général quelques minutes ; sa progression s'affiche dans le panneau Actions.

Consulter une transcription​

Faites un clic droit sur le fichier, puis choisissez Voir la transcription.

La fenêtre de transcription affiche :

  • le lecteur audio ou vidéo ;
  • le texte horodaté, découpé par passage ;
  • le locuteur de chaque passage : les différentes voix sont distinguées automatiquement ;
  • pour une vidéo, le texte à l'écran relevé automatiquement (diapositives, documents filmés) et une vignette illustrant chaque passage.

Cliquez sur un passage pour positionner la lecture à cet endroit. Activez Suivre la lecture pour que le texte défile au rythme de l'enregistrement.

La langue est détectée automatiquement, y compris lorsque l'enregistrement passe d'une langue à l'autre.

Utiliser un enregistrement avec l'assistant​

Mentionnez le fichier avec @ dans la zone de saisie, ou travaillez dans le dossier qui le contient. Exemples de demandes :

  • « Résume l'entretien avec la cliente et liste les faits à vérifier. »
  • « Quelles dates sont citées dans @Message vocal cliente ? »
  • « Rédige une attestation à partir de ce que dit le témoin dans l'enregistrement. »

Voir Contexte et fichiers.

Lecture des vidéos

Les vidéos dans un format que votre navigateur ne sait pas lire sont converties automatiquement pour l'aperçu.